背景

随着新冠疫情的蔓延，发热门诊作为医院防控疫情的第一道防线，其运行状况和防控措施的有效性至关重要，为此，本督查表旨在评估往年1月3日发热门诊医院防控工作的实施情况，以期提高防控效率，保障患者与医务人员的健康安全。

1、发热门诊布局与设施

督查发现，医院发热门诊独立设置，标识明显，布局合理，符合疫情防控要求，设施完备，包括独立的挂号区、诊疗区、隔离区以及必要的消毒设备。

2、防控措施执行情况

（1）医务人员防护：医务人员严格按照防护要求进行操作，佩戴防护用品，确保个人安全。

（2）患者管理：患者进入发热门诊前进行体温检测，有异常者进行详细登记并引导至隔离区，所有患者均实行实名制预约制度，确保信息可追溯。

（3）消毒与清洁：医院严格执行消毒制度，对门诊环境、设备以及高频接触物品进行定时消毒，医疗废物处理规范。

3、诊疗流程与规范操作

医院制定了详细的诊疗流程，确保患者得到及时、有效的诊疗，医务人员严格按照规范操作，确保诊疗质量与安全。

存在问题与建议

1、人员配备不足：建议医院增加发热门诊医务人员数量，提高应对疫情的能力。

2、患者等候时间较长：建议优化诊疗流程，提高诊疗效率，减少患者等候时间。

3、部分医务人员防护意识有待提高：加强培训，提高医务人员对疫情防控的认识和应对能力。

本次督查发现发热门诊在防控工作中取得了一定的成效，但也存在一些问题，针对存在的问题，建议医院采取以下措施并评估其实施效果：

1、加强人员配备：通过招聘和培训的方式增加医务人员数量，提高应对疫情的能力，实施后应定期评估人员配备情况，确保满足防控需求。

2、优化诊疗流程：对诊疗流程进行优化调整，如增加诊疗室、提高诊疗效率等，以缩短患者等候时间，实施后应关注患者满意度，评估优化效果。

3、加强培训：针对部分医务人员防护意识不足的问题，开展专项培训，提高医务人员对疫情防控的认识和应对能力，实施后应进行知识测试或实际操作考核，以检验培训效果。

后续督查计划与建议

后续督查将重点关注以下几个方面：

1、持续关注发热门诊运行状况，确保防控措施得到有效执行。

2、加强对医务人员的培训和管理，提高防控意识和应对能力。

3、定期对医院防控工作进行督导检查，发现问题及时整改。

4、结合疫情发展形势，及时调整防控策略，确保医院安全稳定。

通过本次督查及后续持续监督与改进，旨在提高医院发热门诊的防控能力，保障患者与医务人员的健康安全。